左手媒体右手公关 蓝鲸商业帝国崛起启示

  据媒体报道,近日,上海报业集团旗下财经媒体“界面”宣布,去年底界面与蓝鲸传媒集团换股合并,新公司估值或超50亿元。

  消息公布以后,立即引来传媒圈一片惊呼。因为,2012年由原新浪财经编委徐安安创业成立的蓝鲸传媒,是一家活跃用户安生量并不是太大,的传媒机构,为何能在传统媒体的低潮期逆势飞涨,具有如此估值呢?按照媒体记者了解的情况,主要是蓝鲸隐藏着一块与一般媒体不同的盈利点——主要利用蓝鲸记者工作平台与浑水自媒体门户所做的公关业务。这也是蓝鲸一直坚持的“媒体+公关”两条腿走路的战略,也被称作为“左手媒体、右手公关”模式。具体方式为,一方面做媒体产生影响力,一方面通过控制自媒体与主流媒体的舆论出口,为各类企业提供公关服务。

  为企业提供公关服务,本身并没有错,企业发展过程中,特别是发展到一定阶段,都需要进行一定方式的公关,包括宣传和推广、传播和拓展,也包括出现危机时的各种公关,以减少企业可能出现的负面影响。实践证明,利用公关手段,确实帮助企业解决了很多问题,也大大减少了企业在这方面的投入,尤其是时间和精力的投入。

  问题的关键在于,公关的手段和方式、目的和用心。因为,做公关,必然会涉及到利益,涉及到与企业、与媒体、与其他企业和消费者,甚至政府的利益。在这样的情况下,公关媒体到底是站在公平、公正、公开、透明的角度看问题呢?还是一屁股坐在给钱的企业一边看问题。这里,就存在一个“度”的问题,把握不好“度”,公关就会变成利益输送、利益交易,就不可避免地会为了被公关企业的利益,损害其他企业和消费者利益的行为。现实生活中,这种现象并不少见,一些媒体以这样的方式拉广告、牟私利,很大程度上就是利用了媒体的“特权”。

  也正因为如此,蓝鲸的盈利模式,就不能不让人产生一定担忧,纵然蓝鲸自身做得很好,但如果效仿的人多了,竞争激烈了,就难免鱼目混珠,难免出现各种各样的问题。甚至出现颠倒黑白、混淆是非的现象。如果这样,其后果是相当严重的。

  我们说,不管是什么样的媒体,也不管是什么样为媒体服务的机构,以及在企业与媒体之间扮演公关和联系纽带作用,其目标都必须明确,那就是维护正义,传递正能量,而不是为了自身利益,损害他人利益。所以对蓝鲸的“左手媒体、右手公关”盈利模式存在一定担心,就在于此种模式太容易出现利益输送和利益交易问题。别说是这样的公关公司,就是正宗媒体,从业人员还会以权谋私呢,更何况按照蓝鲸模式,需要员工有强大的公关能力呢?公关显然不是靠讲道理来解决问题的,更多的是借助手中掌握的资源,看获得的利益多少,做出各种公关行为。

  我们更为担心的是,如果蓝鲸模式真的被越来越多的企业所效仿,市场竞争也越来越激烈,一些涉及公共利益的企业,会不会借助公关公司的力量,做损害他人利益的行为,尤其是普通民众的利益。如果这样,不仅老百姓少了一条反应问题和诉求的通道,而且多了一个帮助强势者欺压百姓的工具。所以,对蓝鲸这种“左手媒体、右手攻关”的经营模式,只能持谨慎关注态度,很难为其鼓掌。不错,企业的利益通过这种模式最大化了,那其他市场主体和公民的利益能否保证呢?特别当其将触角伸向主流媒体、并能暗中控制一些主流媒体后,一切的一切就有可能出现危机的变化。

  这才是问题的关键。

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日期:2018/3/14 14:00:09