今日头条向百度送了个“诉讼礼”,百度:这缓解不了你发展的焦虑

  那厢百度“打头办”风波还闹得沸沸扬扬,这厢今日头条回了个“诉讼礼”。

  昨日晚间8点左右,今日头条通过其官方微信公众号及头条号发声,表示将对“百度不正当竞争”提起诉讼。今日头条方面抓住了两点向百度“开炮”:

  其一,头条称在百度搜索“今日头条”相关内容,搜索结果排序第一来自百度旗下百家号,第二才是头条官网。而前者文章内容为“今日头条违规整改”,还在浏览资讯的App推荐里,首推“手机百度”。另外,这篇百家号文章刊发于去年底。对此,头条指出这并非百度搜索技术下滑,而是针对头条的“恶意抹黑”,顺带还用黑体标粗怼了一把百度,称“近两年,百度技术尤其搜索和AI推荐技术人员流失惨重,高管离职还与百度产生诉讼。”

  其二,搜索“今日头条,你关心的才是头条”时,百度搜索首位虽然是头条官网,但却用红字标示警告,“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此,头条方面认为百度是在“造谣”:经第三方在线网站、百度网站检测系统检测,头条网站均显示为安全稳定,另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上,搜索结果也并未出现类似提醒。

  今日头条微信公众号文内截图

  记者在1月30日早4点39分,用移动端搜索“今日头条”和“今日头条你关心的才是头条”两关键词,前者显示结果率先为头条广告,其次是头条违规整改的百家号内容、头条官网;搜索后一个关键词,的确出现百度红字“无法正常访问”的提醒。另外,App端搜索结果与移动端一致,PC端首条搜索结果均为头条官网。

  百度方面,晚间对头条诉讼也做了回应,指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”,头条近期因内容低俗受社会热点关注,同时用户有寻找多样化资讯的需求,因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外,百度方面表示,头条称其技术人员流失严重为恶意造谣,将保留采取法律行动维权的权利。

  事实上,这已是今年来信息流巨头间上演的二次碰撞了。近期,传闻百度“打头办”成立引发不小风波。

  肇始由一篇名为《资深媒体人任强加盟百度“打头办”》文章指出,资深媒体人任强加入百度内容生态市场部,该部门主要任务是策划公关战,打击百度信息流领域最大竞争对手今日头条,故而称之为‘打头办(打击今日头条办公室)’。

  同时,财经媒体人罗昌平在微博爆料称,百度有“打头办”,且因打击效果好,年终奖为5个月工资,还附注了一张“打头办”近期工作要点,直指“失控的今日头条”三点:低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告。

  由此,引发头条与百度间拉锯。

  先是今日头条黑板报发布《这届黑公关很行!》的文章,指出近期网络出现大量诽谤造谣公司的内容,这是“有目的、有组织的‘黑公关’行为”,矛头指向百度;百度方面也刊文回应“打头办”一事,表示没有这回事,内容生态市场部才成立半个月,把“黑公关”的“皮球”又踢回给头条。

  尽管,双方各执一词的“罗生门”暂时无解,但站在巨头立场,这场信息流之战早晚都得打。

  在李彦宏将百度航线调整为AI方向之时,虽说股价重回昔日巅峰,但离AI业务成为百度“力能扛鼎”的现金牛,还有得几番摸索。这也是为何李彦宏在去年内部信里,会重提内容分发的原因。他强调百度从本质上来说,最核心还是内容分发。

  对百度来说,垄断PC时代的流量入口,且手握知道、百科、文库、贴吧等大量原生内容,顺延用户资讯获取习惯,向信息流拓展,百度有它自身优势。2016年Q3,百度正式上线信息流,到2017年Q2季度时,百度信息流日活已破亿,跻身内容分发第一梯队,比肩腾讯新闻和今日头条。

  作为变现的一部分,百度信息流广告高速增长,Q2该业务营收从Q1的每日1000万迅速上涨到每日3000万,带动整体营收和利润一定程度重回增长。去年Q3时,百度信息流日活已超越今日头条。

  短期看,信息流将作为百度营收和增长的一部分业务支撑。放眼长期,信息流更是百度倾力落地AI的良好载体,通过人工智能技术,基于用户的关注点、兴趣点和使用场景,实现“千人千面”,甚至“亿人亿面”的内容分发。对广告主来说,百度沉淀的搜索数据,身为大平台、抱持高流量,再加之技术分发精准触达,可谓滋养广告的最佳场所。

  然而,百度没法掉以轻心。在劲敌横亘的信息流市场,保持高增速并非易事。毕竟头条可是以该业务为生。而且,除了去年,红杉资本等资方刚为头条补充10亿美元弹药外,天然的信息流内容形式,加上“算法推荐”,设计多样,头条同样对广告主有强大吸引力,未来成长空间可期。

  但问题也存在,尤其是低俗内容,成为无论受众还是北京网信办诟病头条的关节点。这也是百度在辩驳头条时,直戳对方痛处的说辞,称其“黑公关”行为源自“发展困境的焦虑”,而对方一系列的公关行动和诉讼行为对缓解焦虑无事于补。

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日期:2018/1/30 15:58:40