危机公关:3·15来了,谁家的公关最紧张?

  今天是消费者权益日,两个月前,中国消费者协会公布今年消费维权主题为:品质消费,美好生活。

  还有两个小时,藏着315灰名单的信封又要被开启了。那么今年将会有哪些行业或企业榜上有名,央视315晚会又会曝光出哪些令人发指、罔顾消费者人身利益的黑暗面呢?

  先来看看与我们息息相关的一些问题。以下这些情况都是日常生活和消费中常见的,很多人对这些都习以为常了,谁料想这都是侵害咱们消费者权益的霸王条款!

  今天小编给大家罗列下常见的“霸王条款”,谨防日后被坑~

  购物篇

  特价促销商品概不退换

  定制商品先付清货款,再发货

  未在规定时间内支付尾款,预付订金不予退还

  金银饰品概不退换

  买一赠一,赠品不享受“三包”服务

  汽车一经售出概不退换,内饰以到店实车为准

  餐饮娱乐篇

  禁止自带酒水

  包间有最低消费

  消毒餐具收费

  (以上三条,真的是随处可见)

  减少订席数需提前15天告知,否则按原订席数全额收费

  请保管好自己的物品,丢失本店概不负责

  快递篇

  先签收后验货

  验货可以,先交开箱费

  易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿

  因节假日造成的延误,承运人不承担责任

  超过30天不提货者,本公司有权自行处理

  包装未损坏,箱内货物损坏与本公司无关

  货损在总价值的3%以内属正常损耗,损失自负

  旅游篇

  机票改签费70%,退票费80%

  本社对行程和报价保留解释权

  行程变更,恕不通知

  与旅行社签署保密协议

  旅行中因不可抗力产生的费用,由旅客自理

  本酒店只提供车辆停放服务,产生损失概不负责

  租房买房篇

  通过本中介以外的渠道,看房行为无效

  业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字,视为本人签字认可

  小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有

  卖方因第三方原因导致延迟交房,迟延办证无需承担责任

  不交装修押金不给钥匙

  手机篇

  移动电话上的保修贴纸不得撕毁损坏,否则不予保修

  维修可用翻新件,旧件归属由维修商确定

  维修造成损坏,仅赔偿消费者维修费用

  逾期未取机视为消费者放弃所有权

  本店可自行限定维修商责任范围

  公用事业篇

  逾期缴纳水费每日加收5%的违约金

  由第三方原因造成事故或停气,供气人不承担赔偿责任

  供水管道破裂或管道抢修、连接工程造成的临时停水,供水方不承担责任

  供气服务协议变更,以供气人公告为准


  其他篇


  医院:缴费一律四舍五入

  婚庆:订金本公司一律不退

  留学机构:在任何情况下不予退还已收费用

  健身俱乐部:只有办理移民或死亡方可退卡

  预付款消费卡:本店对该卡有修改权和终止使用权

  所以不管是哪个行业,合规发展、诚信经营最重要了。

  当你以后发现自己的权益被侵害时,可以通过合法途径投诉、举报,比如拨打12315热线,维护自己的权益。

本文地址:危机公关:3·15来了,谁家的公关最紧张?http://www.dxk123.com/wangluoweiji/17736046135.html

    A+
声明:

  本文由网络公关公司网络收集整编,均不代表本站任何观点,行信传媒危机公关公司,是一家网络危机处理公关公司,负面处理,负面信息处理,企业网站优化,企业品牌维护,品牌网络传播等方面的全方位、专业化服务的网络公关公司.

日期:2018/3/15 18:47:29