网络公关危机处理方式?

  起负面舆情,企业往往紧张不已。而且,在社会化媒体快速发展的今天,负面信息更容易一窝蜂地迅速扩散。企业半个不留神,就会被负面舆情压制得动弹不得。每当在进行舆情监测时,企业都害怕错过网络的任何一个角落,害怕负面舆情没能被监测出来

  谈起负面舆情,企业往往紧张不已。而且,在社会化媒体快速发展的今天,负面信息更容易一窝蜂地迅速扩散。企业半个不留神,就会被负面舆情压制得动弹不得。每当在进行舆情监测时,企业都害怕错过网络的任何一个角落,害怕负面舆情没能被监测出来。

  如果,有一个系统工具,能够监测常规的网站范围,还能对一些重点位置,例如网站首页、315投诉类板块、KOL以及核心专区等,那么企业再也不用担心负面信息、特别是重要的负面信息被遗漏了。

  据了解,负面舆情的预警包含了内容+位置双向判断标准。除了内容本身的敏感性,还会结合信息所出现的位置,进行负面信息的级别划分,帮助客户做好预警汇报工作。

  除了负面信息的预警,针对不同级别的负面信息,网娱智信还可以进行差异化的处理,帮助企业快速处理负面信息,将负面影响降到最低。负面处理都是通过工具自动化完成,人工只需要进行指标的设置与审核、把控,系统会进行一键化自动处理,快速改善负面情况。

  监测、预警、处理三位一体的舆情管理方式,全面帮助企业解决舆情管理问题,实时了解自身与竞品的信息动向,及时发现重大负面,防止事件的扩散,全面为企业保驾护航。

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日期:2017/12/28 16:11:26